Για το γεγονός ότι για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά υπάρχει δυνατότητα επιβίβασης και αποβίβασης στον Πειραιά σε κρουαζιερόπλοιο της εταιρίας Norwegian Cruise Line μιλά ανάμεσα στα άλλα σε συνέντευξη του στο Sofokleousin.gr o Γιώργος Παλιούρας, Γενικός Διευθυντής της Orange Cruises Hellas, μέλος του ΔΣ της Ενώσεως Εφοπλιστών Κρουαζιεροπλοίων και Φορέων Ναυτιλίας και μέλος του ΔΣ του ΗΑΤΤΑ, καταρρίπτοντας το μύθο ότι η κρουαζιέρα είναι για λίγους, και αποδεικνύοντας το με το παράδειγμα της 11ημερης οργανωμένης κρουαζιέρας στα Νορβηγικά Φιόρδ από 990 ευρώ. Μιλώντας για την ταξιδιωτική ασφάλιση επισημαίνει ότι το τελευταίο διάστημα, αρκετές ασφαλιστικές έχουν εντάξει στις καλύψεις τα ακυρωτικά δίνοντας την ευκαιρία στους ταξιδιώτες να ασφαλίζονται από την ώρα της κράτησης και παράλληλα επισημαίνοντας ότι από την πλευρά του οργανωτή είναι υποχρεωτική μόνο η ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης.
Συνέντευξη στην Ελενα Ερμείδου
– Κύριε Παλιούρα, στο κλάδο της κρουαζιέρας κυριαρχούν οι Carnival, Royal Carribean, MSC και η Norwegian η οποία κατέχει μερίδιο 7,1%. Πρόσφατα, το Norwegian Spirit «έδεσε» στο λιμάνι του Πειραιά. Θα θέλαμε να μας μιλήσετε για τη συνεργασία που έχετε και τις επιλογές που έχει ένα ταξιδιώτης σε ό,τι αφορά τα προγράμματα.
Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη διεύρυνση της συνεργασίας μας με τη Norwegian Cruise Line και ειδικότερα για το γεγονός ότι για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά, θα υπάρχει δυνατότητα επιβίβασης ή αποβίβασης στον Πειραιά σε κρουαζιερόπλοιο της εταιρίας. Φέτος το καλοκαίρι, το Norwegian Spirit θα δώσει την δυνατότητα στους Έλληνες ταξιδιώτες να επιβιβαστούν ή να αποβιβαστούν κυριολεκτικά «από την πόρτα του σπιτιού τους» κατά τη διάρκεια του Αυγούστου και να επισκεφτούν τους δημοφιλέστερους προορισμούς της Μεσογείου, απολαμβάνοντας μοναδικές υπηρεσίες, κορυφαία διαμονή και αξέχαστες στιγμές ξενοιασιάς και διασκέδασης για όλη την οικογένεια. Τα συγκεκριμένα προγράμματα είναι μια 11ήμερη Διαμάντια της Μεσογείου και η 6ήμερη Μαγευτική Βενετία, που σχεδίασε η Orange Cruises μαζί με τη Norwegian Cruise Line, δημιουργώντας οργανωμένα πακέτα, στα οποία συμπεριλαμβάνονται αεροπορικά εισιτήρια και Έλληνας συνοδός σε όλη τη διάρκεια της κρουαζιέρας.
Μια ακόμη εξαιρετική πρόταση είναι το ταξίδι στη Βαλτική με ορμητήριο την Κοπεγχάγη, με το Norwegian Star της NCL, όπου και πάλι, προσφέρουμε ένα πλήρες πακέτο, μαζί με αεροπορικά εισιτήρια, Έλληνα συνοδό και επιπλέον ξενάγηση στην Κοπεγχάγη.
Με τον κατάλληλο σχεδιασμό και με ένα πολύ καλό προϊόν, είμαστε αισιόδοξοι ότι η συνεργασία μας με την ΝCL θα προσφέρει στο επιβατικό κοινό μια υπέροχη εμπειρία διακοπών.
– Γιατί να επιλέξει μία οικογένεια ή ένας μεμονωμένος ταξιδιώτης την κρουαζιέρα και μην επιλέξει ένα οργανωμένο ταξίδι με πλοίο της γραμμής ή με αεροπλάνο.
Μια κρουαζιέρα είναι σίγουρα ο πιο σύγχρονος και άνετος τρόπος διακοπών, σε σύγχρονα κρουαζιερόπλοια που θα μπορούσαμε να παρομοιάσουμε με πλωτές ξενοδοχειακές μονάδες που συνδυάζουν τη διαμονή πολυτελείας, τις πλούσιες δραστηριότητες, την ολοήμερη διασκέδαση και τις πλούσιες γαστρονομικές επιλογές με τη δυνατότητα να ξυπνάτε, σχεδόν κάθε πρωί, σε άλλη χώρα ή πόλη. Κι όλα αυτά, τακτοποιώντας μια φορά τις αποσκευές σας και αποφεύγοντας τις άσκοπες και χρονοβόρες μετακινήσεις. Αυτό, σε καμία περίπτωση δε θα ήταν τόσο εύκολο με άλλα μέσα. Το κόστος των ακτοπλοϊκών και αεροπορικών εισιτηρίων επιβαρύνει πολύ τη δαπάνη ενός ταξιδιού, ενώ παράλληλα, οι μετακινήσεις είναι πιο χρονοβόρες και κουραστικές. Θα σας δώσω ένα ενδεικτικό παράδειγμα. Φέτος, η Orange Cruises προσφέρει μια μοναδική κρουαζιέρα στα Νορβηγικά Φιόρδ, σε οργανωμένο πακέτο, με αεροπορικά εισιτήρια και Έλληνα συνοδό, σε τιμή που ξεκινά από 950 ευρώ το άτομο σε δίκλινη εσωτερική καμπίνα, για επτά διανυκτερεύσεις. Ένα αντίστοιχο αεροπορικό πακέτο, που πωλείται σε οργανωμένη αεροπορική αναχώρηση, κοστίζει 2.470 ευρώ το άτομο (σύμφωνα με δημοσιευμένη τιμή οργανωμένης εκδρομής).
Αντίστοιχα, για μια 11ήμερη κρουαζιέρα στη Δυτική Μεσόγειο, που επισκέπτεται 8 διαφορετικά λιμάνια, κοστίζει από 1199 ευρώ το άτομο, μεσοσταθμικά περίπου 110 ευρώ/ ημερησίως, τιμή που είναι δύσκολο- αν όχι αδύνατο – να συγκριθεί με ένα παρόμοιο οδικό ή αεροπορικό ταξίδι. Συγκριτικά, λοιπόν, η τιμή μιας κρουαζιέρας ή πακέτου που περιλαμβάνει κρουαζιέρα είναι ασυναγώνιστη σε σχέση με οποιοδήποτε αντίστοιχο πακέτο διακοπών της ίδιας διάρκειας, στους ίδιους προορισμούς και με τις ίδιες υπηρεσίες.
-. Γνωρίζετε τον τουρισμό στο τομέα της κρουαζιέρας όσο λίγο άνθρωποι στην αγορά. Είναι αλήθεια ότι είναι ακριβή η κρουαζιέρα, όπως ακούγεται. Ενδεικτικά, μπορείτε να μας πείτε κάποιες τιμές προς δημοφιλείς προορισμούς;
Δε θα συμφωνήσω σε αυτό. Ο μύθος ότι η κρουαζιέρα είναι για «λίγους» και «προνομιούχους» έχει καταρριφθεί, όπως επίσης έχει καταρριφθεί και ο μύθος για το υψηλό όριο ηλικίας όσων επιλέγουν μια κρουαζιέρα. Αν υπολογίσουμε ότι πάντοτε στην τιμή περιλαμβάνεται η διαμονή στο κρουαζιερόπλοιο στην κατηγορία καμπίνας που θα επιλέξετε, η πλήρης διατροφή καθημερινά εντός του πλοίου, το πρόγραμμα ψυχαγωγίας και δραστηριοτήτων που προσφέρει κάθε εταιρία, αλλά και πλήθος υπηρεσιών που θα απολάμβανε κανείς σε ένα πολυτελές ξενοδοχείο, θα δείτε ότι η τιμή δεν είναι υψηλή. Έτσι, η μεγάλη ανταποδοτικότητα και η μοναδική σχέση τιμής – παρεχομένων υπηρεσιών, έχει προσελκύσει χιλιάδες ταξιδιώτες, μεταξύ των οποίων νεόνυμφους, ζευγάρια, οικογένειες, συλλόγους και εταιρίες. Σημαντικό είναι να τονίσουμε ότι οι ταξιδιώτες μπορούν να επιλέξουν από πολύ οικονομική έως πολύ ακριβή καμπίνα διαμονής, σύμφωνα με τον προϋπολογισμό τους και να είναι σίγουροι ότι ακόμη και με την οικονομικότερη επιλογή θα απολαύσουν ακριβώς τις ίδιες υπηρεσίες και παροχές με όλους τους συνεπιβάτες.
Όσον αφορά τις ενδεικτικές τιμές, μία 8ήμερη κρουαζιέρα από Πειραιά με προορισμό την Αδριατική και το Αιγαίο ξεκινά από 399€, μια 11ήμερη κρουαζιέρα στη Δυτική Μεσόγειο από 889€ και ένα μοναδικό, οργανωμένο 11ήμερο πρόγραμμα στα Νορβηγικά Φιόρδ από 990 ευρώ και περιλαμβάνει πτήση προς/ από Βρυξέλλες, ALL INLUSIVE διατροφή (συμπεριλαμβάνονται όλα τα ποτά και αναψυκτικά), Έλληνα συνοδό, τα αεροπορικά ως τις Βρυξέλλες και ξενάγηση Μπριζ.
– Ένα μεγάλο ζήτημα, «αγκάθι» πιστεύω ότι είναι τα ακυρωτικά. Πώς το διαχειρίζεστε αυτό το κομμάτι. Συνεργάζεστε με κάποια ασφαλιστική για κάλυψη απώλειας πιθανών εσόδων;
Το θέμα των ακυρωτικών το αντιμετωπίζουμε έχοντας ξεκάθαρους όρους συμμετοχής. Σαν εταιρία φροντίζουμε, ώστε ο καταναλωτής να γνωρίζει πλήρως και εξ αρχής όλη την πολιτική των ακυρωτικών των εταιριών με τις οποίες συνεργαζόμαστε, δημοσιεύοντάς τη στην ιστοσελίδα και στα έντυπά μας, αλλά και κατά την προσωπική επικοινωνία των ταξιδιωτικών μας συμβούλων με τους πελάτες και έτσι δεν αντιμετωπίζουμε κανένα ιδιαίτερο πρόβλημα.
Παράλληλα, τα τελευταία χρόνια, αρκετές ασφαλιστικές εταιρίες έχουν εντάξει στις ταξιδιωτικές τους ασφαλίσεις τα ακυρωτικά, δίνοντας τη δυνατότητα στους ταξιδιώτες να ασφαλίζονται από την ώρα της κράτησής τους μέχρι να ταξιδέψουν. Πάλι, όμως, θέλει ιδιαίτερη προσοχή όσον αφορά στις επιμέρους καλύψεις που προσφέρονται από την εκάστοτε ασφαλιστική ανά περίσταση.
– Είναι υποχρεωτική η ασφάλιση στον τουρισμό ;
Από όλους τους διοργανωτές οργανωμένων πακέτων είναι υποχρεωτική μόνο η ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης. Οι ταξιδιωτικές ασφαλίσεις είναι προαιρετικές προς τον ταξιδιώτη, αλλά και πάλι τονίζουμε στους ταξιδιώτες πόσο σημαντικό είναι να μεριμνούν στο να αγοράζουν κάποια ταξιδιωτική ασφάλιση που θα τους καλύψει σε οποιοδήποτε έκτακτο γεγονός που αφορά σε θέματα απώλειας αποσκευών, υγείας και ατυχημάτων.
POST A COMMENT.